Saiba se defender

Veja como se proteger de vazamentos de dados de lojas virtuais
Ataque hacker a Americanas acendeu alerta entre consumidores; empresa diz que derrubou sites e app para manter segurança de clientes
Folha de S. Paulo

 

O ataque hacker contra os sites Americanas.com, Submarino e Shoptime, que estão fora do ar, acendeu o alerta entre consumidores e empresas de segurança digital para a possibilidade de dados pessoais terem sido expostos.

O ataque hacker começou no sábado (19) de manhã, e a empresa procurou derrubar o site e o aplicativo de Americanas.com e Submarino a fim de tentar manter a segurança dos dados dos clientes. Como tratam-se de plataformas de ecommerce, senhas, CPFs, endereços e informações de pagamento estão presentes nos bancos de dados.

A Americanas S.A., dona das três plataformas, disse em nota que "suspendeu proativamente parte dos servidores do ambiente de ecommerce e atua com recursos técnicos e especialistas para normalizar com segurança o mais rápido possível". Os sites Submarino e Shoptime apresentam comunicados semelhantes, e também continuam indisponíveis.

O Procon-SP notificou a Americanas nesta segunda-feira a apresentar explicações sobre o que ocorreu nos sites da companhia no fim de semana. A autarquia quer saber se o ataque afetou o banco de dados da empresa e se a varejista adota medidas de segurança para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados.

"Com os vazamentos de dados que vimos no último ano, a orientação geral é que as pessoas modifiquem com frequência suas senhas, uma vez que milhares delas estão disponíveis na Deep Web", recomenda Emilio Simoni, executivo-chefe de segurança da PSafe.

Simoni cita um levantamento da empresa que mostra que 80% dos brasileiros raramente ou nunca modificam suas senhas na internet, o que ele considera um hábito extremamente perigoso.

O especialista também alerta para emails e telefonemas suspeitos após grandes vazamentos de dados, uma vez que essas informações podem ser obtidas e usadas por criminosos para aplicação de golpes.

"A orientação geral é que as pessoas não salvem informações bancárias em sites e fiquem atentas a qualquer movimentação suspeita", disse.

Para Eduardo Nery, CEO da Every Cybersecurity and GRC, "caso ocorra um vazamento de dados, o usuário deve ficar alerta o tempo todo. Com essas informações [disponíveis], é possível abrir contas correntes em bancos digitais, acessar outros sites e realizar transferências".

Ele sugere que o usuário use senhas fortes e distintas para cada site e cartões de crédito virtuais ao fazer compras pela internet, que são mais fáceis de bloquear, caso dados bancários sejam expostos.

A Americanas S.A., cujas vendas pela internet representaram 77% do total no último trimestre de 2021, perdeu cerca de R$ 220 milhões em faturamento até agora, segundo especialistas em varejo. As ações da companhia figuraram entre as maiores quedas no pregão desta segunda-feira. A cotação dos papéis recuou 6,61%, para R$ 31,49.

SAIBA COMO SE PROTEGER EM CASO DE VAZAMENTOS DE DADOS

1.     Tenha uma solução de segurança instalada em seu dispositivo

2.    Altere senhas pessoais com frequência, de preferência por outras mais fortes, com caracteres especiais

3.    Evite clicar em links de fontes desconhecidas, especialmente os que forem compartilhados via aplicativos de troca de mensagem como WhatsApp e redes sociais

4.    Use a autenticação de dois fatores

5.    Crie o hábito de duvidar das informações compartilhadas na internet e nunca informe dados sensíveis em links de procedência duvidosa

6.    Use cartões de crédito virtuais a cada nova compra na internet

7.     Mantenha os sistemas operacionais dos dispositivos atualizados

8.    Procure sempre confirmar a veracidade das informações nas páginas e sites oficiais das empresas

9.    Verifique se um link é confiável no site do dfndr lab, laboratório de cibersegurança da PSafe

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