08 abril 2013

GVT, nota zero

Tento cancelar minha conta na GVT. Passam-me para "o setor responsável" e ouço apena música, minutos a fio. Absoluto desrespeito ao cliente!

Um comentário:

Dayse Alves disse...

De certa forma essa é uma situação muito comum e infelizmente não apenas a GVT apresenta esse "jeito de lidar" com o cliente... As operadas e concorrentes da referida sempre apresentam e tratam esse serviço com as mesmas características e parecem nunca ter ouvido a expressão de "fidelizar o cliente"...